Bayangkan senario ini: Pukul 10:00 pagi Isnin, sistem transaksi di sebuah bank utama di Kuala Lumpur tiba-tiba lumpuh. Kaunter tak boleh proses duit, aplikasi online banking pusing tak berhenti.
Dalam situasi panik begini, CEO tidak akan memanggil akauntan atau pembangun perisian (programmer). Orang pertama yang dicari adalah Jurutera Rangkaian (Network Engineer).
Kerjaya ini sering disalahertikan sebagai "orang yang tolong cucuk kabel LAN". Hakikatnya, anda adalah arkitek yang memastikan data bergerak dari Titik A ke Titik B tanpa tercicir, walaupun ada ribuan pengguna mengakses serentak. Ia adalah pekerjaan bertekanan tinggi di mana "downtime" bermaksud kerugian wang ringgit setiap saat.
Penyakit "Paper CCNA": Sijil Ada, Skill Tiada
Sebagai seseorang yang sering menemu duga calon teknikal, saya lihat satu trend membimbangkan di Malaysia: Lambakan pemegang sijil Cisco Certified Network Associate (CCNA) yang tidak boleh melakukan konfigurasi asas.
Ramai graduan kolej dan universiti mengambil jalan pintas dengan menghafal soalan bocor (kita panggil "exam dumps") semata-mata untuk lulus ujian persijilan.
Realiti Industri: Majikan tidak peduli gred peperiksaan anda. Kami mahu tahu:
- Boleh tak anda kesan di mana kabel putus dalam bangunan 20 tingkat?
- Faham tak beza antara suis Layer 2 dan Layer 3 tanpa Google?
- Pernah tak guna perisian pemantauan sebenar seperti SolarWinds atau Wireshark?
Dilema Laluan Kerjaya: SI vs. In-House
Di Malaysia, nasib dan gaya hidup anda sangat bergantung kepada jenis syarikat yang anda sertai. Ini perbezaan besar yang jarang diberitahu oleh kaunselor universiti:
System Integrator (SI)
Contoh: Syarikat vendor IT yang dilantik oleh kerajaan atau bank (seperti Mesiniaga, HeiTech Padu, dll).
Gaya Hidup: Sangat sibuk. Anda akan dihantar ke pejabat klien yang berbeza-beza. Hari ini di Putrajaya, esok di Cyberjaya. Anda akan pegang banyak jenis peralatan (Cisco, Huawei, Fortinet).
Kelebihan: Skill teknikal anda akan naik mendadak ("zero to hero") dalam masa setahun kerana anda dipaksa menyelesaikan pelbagai masalah pelik.
In-House IT (Korporat)
Contoh: Menjadi staf IT tetap di hospital swasta atau syarikat minyak.
Gaya Hidup: Lebih relaks. Anda hanya jaga rangkaian satu syarikat itu sahaja. Pergi kerja dan balik kerja di tempat yang sama.
Kelemahan: Skill boleh jadi tumpul (stagnant) kerana jarang ada masalah besar. Selalunya anda juga dipaksa buat kerja admin lain (baiki printer, format PC staf).
Struktur Gaji: Sijil Anda Adalah Mata Wang
Dalam bidang Rangkaian, Ijazah Sarjana Muda hanyalah tiket masuk. Kenaikan gaji ditentukan oleh Sijil Profesional yang anda kumpul.
Berikut adalah anggaran pasaran semasa di Lembah Klang untuk tahun 2025:
| Tahap & Sijil | Anggaran Gaji | Jangkaan Peranan |
|---|---|---|
| Junior (CCNA) | RM2,800 - RM3,800 | Network Support, NOC Engineer. Kerja shift, monitor skrin, escalate issue. |
| Senior (CCNP) | RM5,500 - RM8,000 | Network Engineer. Buat konfigurasi router/switch, design VLAN, handle projek migrasi. |
| Architect (CCIE) | RM12,000++ | Pakar Rujuk. Tahap ini sangat sukar dicapai dan sangat dihormati dalam industri. |
Nota: Jika anda ada kemahiran tambahan dalam Cloud (AWS/Azure) atau Cyber Security, gaji anda boleh melompat 20-30% lebih tinggi dari jadual di atas.
Malam Minggu di Data Center: Realiti Tersembunyi
Rangkaian tidak boleh ditutup pada waktu pejabat. Jadi, bila masa kita buat penyelenggaraan (maintenance)?
Jawapannya: Tengah malam hingga subuh.
Jurutera rangkaian sudah lali dengan istilah "Maintenance Window" (selalunya 12:00 AM - 4:00 AM). Ketika orang lain tidur nyenyak, anda mungkin berada di dalam Data Center yang sejuk beku (suhu 18°C), memakai jaket tebal, sambil berdoa konfigurasi baharu tidak menyebabkan sistem down esok pagi.
Ini adalah pengorbanan sosial yang besar. Anda mungkin terpaksa tolak ajakan lepak mamak malam Jumaat sebab ada jadual migrasi server.
Nota Editorial & Realiti
Penafian Kandungan: Artikel ini ditulis berdasarkan pemerhatian industri IT di Malaysia. Senario gaji dan kerja mungkin berbeza mengikut lokasi (KL vs luar bandar) dan saiz syarikat.
Nasihat Mentor: Jangan berhenti belajar selepas dapat kerja. Bidang rangkaian sedang berubah ke arah Software-Defined Networking (SDN) dan Automasi. Jurutera yang hanya tahu "Command Line" (CLI) lama-lama akan ketinggalan. Belajarlah sedikit bahasa Python atau Ansible untuk kekal relevan.
Sudah bersedia memegang nadi internet?
Teroka Kerjaya IT Lain