Perkara Pertama: Jangan Terpedaya dengan Gelaran
Dalam pasaran kerja Malaysia, istilah Business Development sering disalahgunakan. Jika anda membuka JobStreet atau LinkedIn hari ini, anda akan melihat dua jenis syarikat yang mengiklankan jawatan ini:
Mereka mencari "BD Executive" tetapi skop kerjanya adalah membuat panggilan sejuk (cold call) 100 kali sehari untuk menjual produk runcit. Ini sebenarnya adalah Telemarketer atau Direct Sales yang dijenamakan semula. Hati-hati.
Di sini, BD adalah tentang strategi. Anda tidak menjual satu unit barang. Anda mencari rakan kongsi (partnership), membuka saluran pengedar baharu, atau memenangi tender kerajaan. Fokusnya adalah jangka masa panjang.
Artikel ini akan memfokuskan kepada kategori kedua—kerjaya BD yang sebenar di mana anda memakai topi seorang strategis, bukan sekadar jurujual.
Di Sebalik Tabir: Apa Yang Tak Diajar di Universiti
Pensyarah mungkin memberitahu anda bahawa BD adalah tentang membuat slaid PowerPoint yang cantik. Namun, realiti di lapangan jauh lebih kasar. Sepanjang pemerhatian saya dalam industri di Kuala Lumpur, inilah rutin sebenar seorang Pembangun Perniagaan:
1. Seni Melepasi 'Gatekeeper'
Cabaran terbesar di Malaysia bukan menjual produk, tetapi mendapatkan akses. Cuba telefon mana-mana syarikat besar (GLC atau MNC) dan minta bercakap dengan Pengurus Perolehan. Anda akan disekat oleh resepsionis atau PA (Pembantu Peribadi) yang sangat protektif.
Seorang BD yang hebat tahu cara menggunakan LinkedIn untuk memintas halangan ini, atau tahu bahawa "Datuk" tersebut hanya boleh ditemui di acara networking tertentu, bukan melalui e-mel rasmi.
2. Membina 'Trust' Bukan Sekadar Pitching
Di Malaysia, budaya perniagaan masih berteraskan hubungan peribadi. Deal jarang ditutup dalam bilik mesyuarat pada pertemuan pertama. Ia ditutup selepas tiga kali sesi teh tarik, sekali makan tengah hari, dan mungkin selepas anda membuktikan anda boleh dipercayai. "Hard selling" gaya Barat sering gagal di sini. Anda perlu menjadi penasihat, bukan pendesak.
3. Kitaran Jualan Yang Panjang
Berbeza dengan jurujual kereta yang mungkin dapat komisen bulan depan, seorang BD Korporat mungkin usahakan satu projek selama 6 bulan sebelum nampak hasil. Anda perlu mempunyai kesabaran mental yang tinggi. Jika anda jenis yang cepat putus asa bila e-mel tak berbalas, bidang ini akan "makan" anda hidup-hidup.
Gaji Asas vs. Komisen: Matematik Kerjaya Ini
Ini bahagian paling penting yang sering disalah anggap oleh graduan. Struktur pendapatan BD berbeza mengikut industri, tetapi formulanya selalunya begini: High Risk, High Reward.
| Tahap Pengalaman | Gaji Pokok (Anggaran KL/Selangor) | Realiti Komisen |
|---|---|---|
| Junior / Fresh Grad | RM2,800 - RM3,500 | Selalunya kecil pada tahun pertama kerana anda masih membina 'pipeline'. |
| Mid-Level (3-5 Tahun) | RM5,000 - RM8,000 | Di sini pendapatan mula meledak. Komisen boleh mencecah 50%-100% daripada gaji pokok jika KPI tercapai. |
| Head of BD / Director | RM12,000 - RM25,000+ | Bonus tahunan dan perkongsian keuntungan (profit sharing) lebih utama dari komisen bulanan. |
Amaran Industri: Waspada dengan terma "Clawback". Di sesetengah syarikat, jika klien yang anda bawa masuk membatalkan kontrak dalam masa 3 bulan, syarikat berhak mengambil semula komisen yang telah dibayar kepada anda. Pastikan anda baca kontrak kerja dengan teliti.
Adakah Anda Sesuai? (Ujian Kendiri)
Jangan masuk bidang ini hanya sebab nak pakai sut dan nampak korporat. Bidang ini sangat memenatkan secara mental.
Tanda Anda Sesuai (Green Flag)
- Anda jenis yang "tidak malu bertanya".
- Anda suka menyiasat latar belakang syarikat dan orang (stalking for business).
- Anda boleh mengubah nada percakapan mengikut siapa di depan anda (Pak Cik kantin vs CEO).
- Anda faham bahawa "No" hari ini mungkin bermaksud "Not yet".
Tanda Bahaya (Red Flag)
- Anda mengharapkan kerja rutin 9 pagi - 5 petang yang boleh diprediksi.
- Anda ambil hati (sentap) bila orang tidak balas mesej WhatsApp anda.
- Anda tidak suka nombor dan target bulanan.
Dilema Graduan: Perlukah Ijazah Bisnes?
Ramai pelajar lepasan SPM berebut nak masuk kursus Pengurusan Perniagaan (Business Management) semata-mata nak jadi BD. Ini satu lagi salah faham.
Dalam pasaran kerja moden, Domain Knowledge (Pengetahuan Bidang) selalunya lebih laku berbanding ijazah umum.
- Syarikat IT/Software: Mereka lebih suka ambil graduan IT yang pandai bercakap untuk jadi BD, sebab mereka faham teknikal produk.
- Syarikat Farmaseutikal: Mereka cari graduan Sains/Biotech.
- Syarikat Pembinaan: Graduan Kejuruteraan yang "extrovert" adalah calon BD paling mahal harganya.
Jadi, jika anda sedang belajar Kejuruteraan atau Sains Komputer tapi rasa tak minat buat kerja teknikal, jangan risau. Anda adalah calon emas untuk posisi Technical Business Development.
Nota Editorial: Catatan Realiti
Artikel ini ditulis berdasarkan pemerhatian pasaran kerja Malaysia setakat Disember 2025. Angka gaji yang dinyatakan adalah untuk kawasan Lembah Klang dan mungkin berbeza di negeri lain seperti Johor atau Pulau Pinang.
Kerjaya Business Development menawarkan potensi pendapatan yang sangat tinggi, tetapi ia datang dengan risiko ketidakstabilan emosi akibat tekanan KPI. Ia bukan jalan mudah untuk kaya, tetapi jalan yang memberi pulangan lumayan kepada mereka yang sanggup bekerja keras membina rangkaian (network) yang tulen.