Mitos Terbesar: "Saya Pandai Melukis, Boleh Jadi UI/UX"
Mari kita luruskan satu salah faham lazim. Ramai pelajar seni grafik (Graphic Design) menyangka peralihan ke UI/UX adalah semudah menukar kanvas lukisan kepada skrin telefon pintar.
Ini adalah tanggapan yang salah dan berbahaya.
Dalam dunia UI/UX, perkataan kuncinya ialah User Experience (Pengalaman Pengguna). Sebuah aplikasi yang kelihatan sangat cantik dengan warna pastel dan tipografi moden, tetapi butang "Checkout"-nya tersembunyi, adalah sebuah kegagalan total.
Saya pernah melihat graduan dengan portfolio visual yang memukau—macam poster filem—tetapi ditolak mentah-mentah oleh syarikat teknologi seperti Grab atau Carousell. Kenapa? Kerana rekaan mereka tidak praktikal, sukar diprogramkan, dan mengelirukan pengguna warga emas.
Konflik Identiti: Anda Di Pasukan Mana?
Di Malaysia, istilah "UI/UX" sering digabungkan, tetapi sebenarnya ia adalah dua disiplin yang berbeza otak kiri dan otak kanan.
User Interface (Antaramuka)
Ini bahagian "kulit". Anda fokus pada warna, jenis font, bentuk butang, jarak (spacing), dan konsistensi visual. Ini sesuai untuk anda yang ada latar belakang seni visual dan sangat teliti tentang estetik pixel-perfect.
User Experience (Pengalaman)
Ini bahagian "tulang dan organ". Anda tidak melukis sangat. Anda buat kajian (research), temuramah pengguna, lakaran kasar (wireframe), dan kaji aliran (user flow). Anda fikir: "Berapa langkah perlu diambil untuk pengguna reset password?" Ini lebih kepada psikologi dan logik.
Nota Penting: Di syarikat gergasi (MNC), peranan ini mungkin dipisah. Tetapi di 80% syarikat Malaysia (SME dan Startups), majikan mengharapkan anda buat kedua-duanya sekali. Jadi, jadilah "Hybrid" yang kompeten.
Realiti Pasaran Malaysia: Apa Majikan Mahu?
Membuka laman JobStreet atau LinkedIn, anda akan nampak permintaan yang tinggi. Tetapi berhati-hati dengan deskripsi kerja (JD). Berdasarkan pemerhatian saya, terdapat tiga jenis majikan di pasaran tempatan:
- Syarikat Teknologi Tulen (Tech Product): Contoh: TNG Digital, Carsome. Mereka faham nilai UX. Mereka mahu anda buat Usability Testing. Gaji biasanya paling kompetitif di sini.
- Agensi Digital (Digital Agency): Anda akan buat laman web untuk klien (bank, telco, FMCG). Kerjanya laju, tarikh akhir (deadline) ketat. Selalunya mementingkan "UI yang nampak mahal" untuk memuaskan hati klien berbanding UX yang mendalam. Tempat yang bagus untuk belajar pantas.
- Syarikat Tradisional / SME: Berhati-hati di sini. Seringkali mereka mencari "Graphic Designer + Video Editor + UI/UX Designer + Social Media Admin" dalam satu orang. Jika JD minta anda pandai Adobe Photoshop, Premiere Pro, DAN coding HTML/CSS... itu bukan UI/UX Designer, itu hamba abdi digital.
Kesilapan Besar Graduan: "Dribbble Shot" Syndrome
Ini adalah nasihat paling kritikal saya untuk anda. Jangan isi portfolio anda dengan gambar skrin (screenshot) aplikasi yang cantik semata-mata tanpa konteks. Kami panggil ini "Dribbble Shots"—cantik dipandang, tapi kosong isinya.
Pengurus Penggajian (Hiring Managers) di Malaysia mahu melihat Case Study. Dalam portfolio anda, setiap projek mesti menjawab soalan ini:
- Masalah: Apa isu yang pengguna hadapi? (Contoh: Orang tua susah nak order makanan online sebab font kecil).
- Proses: Tunjukkan lakaran hodoh anda, nota di papan putih, dan wireframe. Tunjukkan bagaimana anda berfikir.
- Solusi: Baru tunjukkan hasil akhir yang cantik.
- Impak: Jika boleh, nyatakan hasil (Contoh: Masa checkout berkurang 30%).
Ingat: Majikan bayar anda untuk cara anda berfikir menyelesaikan masalah, bukan sekadar skil guna Figma.
Analisis Gaji & Laluan Karier (2025)
Gaji dalam bidang ini sangat meluas (wide range), bergantung kepada kualiti portfolio anda. Tidak seperti bidang kejuruteraan yang ada tangga gaji tetap, di sini portfolio adalah penentu segalanya.
| Tahap (Level) | Jangkaan Peranan | Anggaran Gaji (Bulanan) |
|---|---|---|
|
Junior Designer 0 - 2 Tahun |
Banyak buat kerja visual (UI), convert wireframe senior jadi design cantik. Perlu bimbingan. | RM 2,800 - RM 4,000 |
|
Mid-Level Designer 2 - 5 Tahun |
Boleh lead projek kecil. Mula berdebat dengan developer tentang implementation. Mahir design system. | RM 4,500 - RM 7,500 |
|
Senior / Lead UX 5+ Tahun |
Fokus strategi produk. Jarang buka Figma. Banyak meeting dengan Stakeholders dan jaga kualiti team. | RM 8,000 - RM 15,000+ |
Nota: Gaji di KL dan Selangor adalah penanda aras utama. Di negeri lain, kadar mungkin 20-30% lebih rendah.
Sisi Gelap: Perang Dengan Developer & Stakeholder
Kerjaya ini memerlukan Empati yang tinggi, bukan sahaja kepada pengguna, tetapi kepada rakan sekerja.
"Tak Boleh Code Lah!"
Anda akan design sesuatu yang sangat canggih dan futuristik. Kemudian, Software Engineer akan datang dan kata: "Ini susah nak code, makan masa 3 bulan. Tukar jadi simple." Anda perlu pandai berunding (negotiate) untuk cari titik tengah antara design yang ideal dan kekangan teknikal.
Selera Bos vs Data
Paling mencabar mental: Anda dah buat kajian pengguna yang mengatakan butang perlu warna biru. Tiba-tiba CEO nak warna merah sebab "itu warna bertuah saya". Di sinilah kemahiran komunikasi dan diplomasi anda diuji.
Nota Editorial: Adakah Anda Mempunyai "UX Mindset"?
Menjadi UI/UX Designer yang berjaya bukan tentang menjadi seniman. Ia tentang menjadi pemerhati manusia yang peka. Adakah anda jenis yang perasan bila pintu kedai ada pemegang yang salah (tulis 'PUSH' tapi ada pemegang tarik)? Adakah anda rasa terganggu bila teks di menu restoran susah dibaca?
Jika anda mempunyai sifat "cerewet bertempat" ini dan ingin memperbaiki kehidupan orang lain melalui teknologi, bidang ini sangat memuaskan.
Nasihat terakhir: Jangan terlalu ghairah mengejar sijil bootcamp mahal semata-mata. Belajar asas di YouTube, tiru design aplikasi popular untuk tajamkan skill Figma, dan cari masalah sebenar di sekeliling anda untuk diselesaikan sebagai projek pertama portfolio anda.