Sains Industri / IT

QA Analyst: Gaji Masyuk Sebab Suka "Cari Pasal"?

Orang kata kerjaya ini sesuai untuk mereka yang 'cerewet' dan teliti. Tapi adakah kerja QA sekadar tekan butang sampai rosak? Jom bongkar realiti penjaga kualiti produk ini.

8-10 Minit Bacaan Kemaskini: Disember 2025
Gaji Permulaan
RM 3,000 - RM 4,500
Kelayakan Minimum
Diploma / Ijazah
Permintaan Industri
Tinggi (Tech & Kilang)

Apa Sebenarnya Kerja QA Analyst?

Pernah tak anda main Mobile Legends atau buka aplikasi bank, tiba-tiba aplikasi tu crash atau tak boleh login? Marah kan?

Di situlah pentingnya seorang Penganalisis Kualiti atau Quality Assurance (QA) Analyst. Mereka adalah "gatekeeper" atau penjaga gol terakhir sebelum sesuatu produk (sama ada software, aplikasi, atau barang elektronik) dilepaskan kepada pengguna.

Secara rasminya, tugas mereka adalah merancang ujian, mencari kecacatan (bug), dan memastikan produk mematuhi standard kualiti yang ditetapkan.

"Developer membina produk, tapi QA memastikan produk itu 'selamat' dan 'sempurna' untuk digunakan oleh manusia."

Penting: Beza QA Software vs QA Manufacturing

Di Malaysia, istilah QA digunakan dalam dua industri besar. Laluan kerjayanya agak berbeza, jadi pastikan anda tahu minat anda di mana:

  • QA Software / IT (Software Tester): Anda bekerja di ofis (atau WFH). Tugas utama adalah menguji koding, website, dan aplikasi. Gaji biasanya lebih tinggi dan persekitaran lebih santai.
  • QA/QC Manufacturing (Kilang): Anda bekerja di kilang atau makmal. Tugas memeriksa fizikal produk, sampel makanan, atau komponen elektronik. Ini melibatkan standard ISO dan fizikal yang lebih lasak.

*Artikel ini akan memberi fokus lebih kepada laluan IT/Software kerana permintaannya yang meledak naik, namun laluan kilang juga disertakan.

Skop Kerja & Rutin Harian

Apa sebenarnya yang dibuat oleh QA sampai boleh dapat gaji tinggi? Takkan cari salah ejaan je? Ini rutin harian biasa seorang QA Software:

1. Bug Hunting (Mencari Kerosakan)

Ini tugas hakiki. QA akan cuba "rosakkan" sistem. Contohnya, di ruangan login, apa jadi kalau pengguna masukkan password yang ada simbol pelik? Apa jadi kalau pengguna tekan butang 'Buy' 10 kali laju-laju? Jika sistem crash, QA kena lapor.

2. Menulis Test Case & Test Plan

Sebelum menguji, QA kena jadi macam arkitek. Mereka kena tulis senario ujian. Contoh: "Scenario A: Pengguna login dengan password salah. Expected Result: Keluar error message merah." Dokumentasi ini sangat penting.

3. Automation Scripting (Level Advanced)

Untuk QA tahap Senior, mereka tak tekan manual satu-satu. Mereka akan tulis kod (guna Python atau Java) untuk suruh robot (komputer) yang tolong test 1,000 kali secara automatik. Ini dipanggil Automation Testing.

Tangga Gaji & Struktur Pendapatan

Bidang QA, terutamanya dalam IT, menawarkan gaji yang sangat kompetitif di Malaysia. Berikut adalah anggaran pasaran 2025 berdasarkan data JobStreet dan Payscale:

Jawatan (Job Title) Tahap Anggaran Gaji (Bulanan)
Junior QA / Manual Tester
Fresh Grad, fokus ujian manual.		 0 - 2 Tahun RM 3,000 - RM 4,500
Senior QA Analyst
Mahir Automation & SQL.		 3 - 5 Tahun RM 5,000 - RM 7,500
QA Lead / Manager
Urus team & strategi kualiti.		 6+ Tahun RM 8,500 - RM 12,000+

Nota: Bagi sektor Kilang/Manufacturing, gaji permulaan biasanya sekitar RM2,500 - RM3,500 (sedikit rendah berbanding IT) tetapi elaun OT selalunya tinggi.

Peta Laluan: Dari SPM ke Kerjaya QA

Anda tak perlu jadi genius matematik untuk jadi QA, tapi anda perlu logik yang kuat. Ini jalannya:

01

Peringkat Sekolah (SPM)

Subjek Fokus: Matematik, Bahasa Inggeris (Wajib power sebab dokumentasi dalam English), dan Sains Komputer (jika ada).

Aliran: Sains Tulen atau Sains Teknikal adalah kelebihan, tapi aliran Sastera pun boleh jika minat IT.

02

Pra-Universiti / Diploma

  • Diploma Sains Komputer / IT: Laluan terpantas (2.5 tahun) terus ke kerja teknikal. Banyak belajar asas coding.
  • Matrikulasi / Asasi Sains: Laluan untuk ke Ijazah Sarjana Muda.
  • Politeknik/TVET: Ambil kejuruteraan pembuatan jika minat QA Kilang (QC).
03

Peringkat Universiti (Ijazah)

Pilih jurusan:

  • Software Engineering: Paling tepat sebab ada subjek Software Testing.
  • Sains Komputer / IT: Sangat relevan.
  • Kejuruteraan Pembuatan/Industri: Untuk laluan QA Kilang.
04

Sijil Profesional (Game Changer)

Untuk naik gaji cepat, ambil sijil ISTQB (International Software Testing Qualifications Board). Ini umpama 'lesen besar' dalam dunia QA antarabangsa.

Di Mana Boleh Belajar Bidang Ini?

Berdasarkan data graduan yang berjaya, berikut adalah institusi pilihan:

Laluan IT & Software (UA & Swasta)

  • UTM & USM: Mempunyai silabus Sains Komputer yang kukuh dan hubungan industri yang kuat.
  • APU (Asia Pacific University): Terkenal dengan spesialisasi IT dan fasiliti moden untuk testing.
  • MMU (Multimedia University): Alumni ramai dalam industri tech Cyberjaya.

Laluan Kilang & Pembuatan (TVET/Teknikal)

  • UMP (Universiti Malaysia Pahang): Fokus kejuruteraan pembuatan & industri.
  • UniKL & ADTEC: Menawarkan kursus Quality Control (QC) dan jaminan kualiti industri.
  • SIRIM: Menawarkan kursus pendek persijilan kualiti (bukan ijazah, tapi latihan).

Skill Wajib Ada (Survival Kit)

Apa beza QA biasa dengan QA yang gaji RM6,000? Skill set mereka.

Hard Skills (Teknikal)

  • SQL: Wajib tahu cara 'korek' database untuk pastikan data disimpan betul.
  • Automation Tools: Belajar guna Selenium, Katalon Studio, atau Appium.
  • API Testing: Tahu guna Postman untuk test sambungan antara server.

Soft Skills (Insaniah)

  • Mata Helang (Detail-oriented): Boleh nampak benda kecil yang orang lain terlepas.
  • Komunikasi Diplomatik: Anda perlu bagitahu Developer bahawa kod mereka 'salah' tanpa buat mereka terasa hati. Ini seni!
  • Sifat Ingin Tahu: Selalu tanya "What if?" (Macam mana kalau user buat macam ni?).

Realiti Sebenar: Yang Indah & Yang Pahit

Kerjaya ini nampak macam duduk main komputer, tapi mental kena kuat. Ini realitinya:

Kelebihan (Pro)

  • Kepuasan Diri: Rasa puas bila dapat jumpa bug kritikal yang boleh selamatkan duit syarikat.
  • Gaji & WFH: Industri IT sangat fleksibel. Ramai QA boleh kerja dari rumah sepenuhnya.
  • Kurang Stress Coding: Tak perlu pening kepala fikir logik kod berat macam Software Engineer, tapi gaji hampir setaraf.

Kekurangan (Con)

  • Kerja Berulang: Kadang-kadang kena test benda yang sama 50 kali (Regression Testing). Boleh jadi bosan.
  • "Musuh" Developer: Selalu dianggap pengacau yang melambatkan projek siap. Kena tahan telinga.
  • Blame Game: Kalau ada bug terlepas ke user, QA orang pertama yang akan disoal siasat "Kenapa tak jumpa masa test?".

Soalan Lazim (FAQ)

Perlu pandai coding ke nak jadi QA?

Untuk level permulaan (Manual Tester), TIDAK perlu pandai coding sangat. Cukup faham logik komputer. Tapi untuk naik pangkat dan gaji tinggi (Automation Tester), anda perlu belajar asas coding seperti Python atau Java.

Apa beza QA dan QC?

Secara mudah: QA (Quality Assurance) fokus kepada mencegah kecacatan (mencegah masalah dalam proses), manakala QC (Quality Control) fokus kepada mencari kecacatan pada produk akhir. QA lebih kepada proses, QC lebih kepada inspeksi produk.

Susah tak nak dapat kerja ni?

Permintaan sangat tinggi sekarang kerana setiap syarikat ada website dan app sendiri. Graduan Sains Komputer yang tak minat jadi Programmer selalunya akan masuk bidang QA ini.

Rasa anda ada mata yang tajam dan teliti? Mulakan langkah anda hari ini.

Cari Kerjaya Lain